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Portale prenotazioni online — www.prenotazionialtamedica.it · Ultimo aggiornamento: 07/09/2026

Per i pazienti

Per utilizzare il servizio di prenotazione online il paziente accede alla propria area personale con il Codice Fiscale e una password. Chi dispone già di un’utenza (ad esempio per il ritiro dei referti online) può utilizzare le stesse credenziali; chi non è mai stato in Altamedica può registrarsi compilando l’apposito modulo.

Ad ogni accesso viene richiesto un codice di verifica temporaneo (OTP), inviato via e-mail oppure via SMS a scelta dell’utente. Le credenziali e il codice OTP sono strettamente personali e vanno custoditi con cura.

Informazioni generali

L’utilizzo del servizio autorizza il centro a inviare, via e-mail e/o SMS, le comunicazioni necessarie alla prenotazione: il codice di accesso (OTP), la conferma della prenotazione e l’eventuale promemoria.

Artemisia S.p.A. adotta i mezzi tecnici necessari a garantire la sicurezza dei dati sul proprio server e durante il trasferimento, mediante connessione cifrata HTTPS. Artemisia S.p.A. non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi impropri e/o illegali del servizio compiuti da parte di terzi.

Privacy e Cookie Policy

Artemisia S.p.A. tratta i dati personali degli utenti in ottemperanza al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile. Con la presente informativa si descrive il trattamento dei dati effettuato tramite il portale di prenotazione online.

Dati raccolti e finalità

Per l’erogazione del servizio sono trattati i seguenti dati, forniti dall’utente in fase di registrazione e di prenotazione:

• dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita, sesso, e-mail, recapiti telefonici, comune e indirizzo di residenza;
• dati relativi alla prenotazione: prestazione richiesta, medico, data e ora dell’appuntamento;
• codice OTP e log tecnici di accesso, per finalità di sicurezza.

I dati sono trattati per: gestione dell’account e delle prenotazioni; invio delle comunicazioni di servizio (OTP, conferme, promemoria); adempimenti di legge e di sicurezza. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per erogare il servizio; in mancanza non è possibile completare la prenotazione.

I dati non sono diffusi a terzi, salvo obblighi di legge o l’impiego di fornitori che trattano per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), ad esempio i servizi di invio e-mail e SMS e i servizi di hosting.

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati di navigazione (ad esempio indirizzi IP e log) la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati sono utilizzati in forma aggregata per ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito, per monitorarne il corretto funzionamento e per l’eventuale accertamento di responsabilità in caso di reati informatici.

Cookie

Il portale utilizza esclusivamente cookie tecnici e di sessione, necessari all’autenticazione e alla gestione della sessione dell’utente. Per questi cookie non è richiesto il consenso. Non sono utilizzati cookie di profilazione o di marketing.

Il sito carica i caratteri tipografici tramite il servizio “Google Fonts”: ciò può comportare la trasmissione dell’indirizzo IP dell’utente ai server del fornitore.

Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR l’interessato ha diritto di accedere ai propri dati e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, nonché di opporsi al trattamento. L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Misure di sicurezza e conservazione

Artemisia S.p.A. adotta le misure tecniche e organizzative previste dall’art. 32 del GDPR, tra cui la cifratura del canale (HTTPS) e l’accesso protetto con codice OTP. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e agli obblighi di legge.

Minori

Il trattamento dei dati di minori avviene esclusivamente su richiesta e sotto la responsabilità di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Titolare del trattamento e contatti

Titolare del trattamento è Artemisia S.p.A. – Viale Liegi 45, 00198 Roma – info@artemisia.it.

Per il portale prenotazioni: info@prenotazionialtamedica.it · Centralino 06 85 05.

Responsabile della protezione dei dati (DPO): Avv. Candida Paolucci – dpo@altamedica.it.